Webové sídlo Intellectual Property Support for Small Businesses je určené malým a stredným podnikom (MSP) a jeho cieľom je poskytovať online poradenstvo pre startupy a podnikateľov pri rozvoji ich podnikania s ohľadom na oblasť duševného vlastníctva a inovácií. Vzniklo v reakcii na potrebu pomôcť európskym MSP s prístupom k centralizovaným, jasným, spoľahlivým a relevantným informáciám s cieľom podporiť ich podnikateľskú činnosť a propagovať význam práv duševného vlastníctva pri získavaní konkurenčnej výhody.
Webové sídlo spustil a spravuje úrad EUIPO. Okrem iného obsahuje tieto časti:

• Discover (objavujte): obsahuje informácie, ktoré MSP potrebujú na rozbehnutie svojho podnikania, so sprievodcami krok za krokom.
• Connect (spojte sa): obsahuje vizualizačnú mapu, na ktorej môžu MSP nájsť podporu na miestnej, národnej a európskej úrovni s možnosťou vyhľadávania podľa krajiny, mesta alebo typu služby či poskytovateľa služieb.
• Grow (váš rast): obsahuje informácie o relevantných kurzoch a nástrojoch, ktoré sa týkajú potrieb rozvoja MSP v oblasti financovania, ochrany nápadu, podpory podnikania/obchodu a právnej regulačnej podpory.

Upozorňujeme, že na získavanie a spracovanie osobných údajov na iných webových sídlach úradu EUIPO sa vzťahujú iné vyhlásenia o ochrane osobných údajov.

Úrad získava a spracúva všetky osobné údaje v súlade s ustanoveniami nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/1725 z 23. októbra 2018 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov inštitúciami, orgánmi, úradmi a agentúrami Únie a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje nariadenie (ES) č. 45/2001 a rozhodnutie č. 1247/2002/ES (ďalej len „nariadenie EÚ o ochrane údajov“). Okrem toho sa úrad EUIPO pri spracúvaní osobných údajov riadi aj rozhodnutím ADM-18-65, ktorým úrad EUIPO vykonáva nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/1725 z 23. októbra 2018.

V nariadení EÚ o ochrane údajov spolu s nariadením (EÚ) 2017/1001 o ochrannej známke EÚ, nariadením o dizajne Európskej únie (EUDR) 2024/2822 a ich vykonávacími aktmi sa stanovujú požiadavky na ochranu údajov uplatniteľné na úrad ako agentúru EÚ.

Ďalšie informácie nájdete v právnych textoch o ochrannej známke EÚ a v právnych textoch o dizajne Spoločenstva.

Osobné údaje, ktoré úrad získava a spracúva na tomto webovom sídle, sa spracúvajú na základe súhlasu. Príklady: vaše meno, e-mail, druh organizácie alebo oblasť, do ktorej patrí vaša činnosť.

Viac informácií o kategóriách spracúvaných osobných údajov nájdete v konkrétnych vyhláseniach o ochrane osobných údajov, na ktoré sa odkazuje ďalej.

Úrad získava a spracúva osobné údaje na rôzne účely:

• zvyšovanie povedomia a propagovanie dôležitosti práv duševného vlastníctva,
• poskytovanie spoľahlivých informácií o právnych a ekonomických témach na podporu podnikania MSP v oblasti duševného vlastníctva a inovácií,
• posilnenie postavenie MSP tým, že im pomôžeme chrániť si majetok,
• podporovanie ekosystému práv duševného vlastníctva. Osobné údaje budeme používať na to, aby sme sa s vami mohli skontaktovať a informovať vás o novinkách týkajúcich sa práv duševného vlastníctva, pozvánkach na semináre a workshopy, ako aj na akúkoľvek ďalšiu komunikáciu v súvislosti s právami duševného vlastníctva alebo s produktmi a so službami úradu EUIPO,
• zlepšenie našich produktov a služieb. Úrad bude používať vaše osobné údaje na vypracovanie prieskumov, správ a štatistík, ktoré nám umožnia optimalizovať prevádzku a zlepšiť výkonnosť systému. V tomto prípade ide o získavanie a analyzovanie spätnej väzby zameranej na zlepšenie skúseností a spokojnosti s prácou úradu a s webovým sídlom,
• organizáciu podujatí, odbornej prípravy a stretnutí. Úrad pravidelne organizuje podujatia, napríklad odbornú prípravu a stretnutia, ktoré sú prístupné verejnosti. Organizovanie týchto podujatí si vyžaduje správu osobných údajov účastníkov. Ak sa zúčastňujete na verejnom podujatí organizovanom úradom, vaše osobné údaje sa spravujú v zmysle osobitných vyhlásení o ochrane osobných údajov, ktoré môžete nájsť ďalej.

Na tomto webovom sídle sa osobné údaje spracúvajú na základe článku 5 ods. 1 písm. d) nariadenia (EÚ) 2018/1725: dotknutá osoba udelila súhlas so spracovaním svojich osobných údajov na jeden alebo viacero konkrétnych účelov.

Osobné údaje sa získavajú a spracúvajú v súlade s týmito právnymi nástrojmi:

• článok 2 rozhodnutia ADM-21-15 o vnútornej štruktúre úradu,
• strategický plán EUIPO na rok 2030.

Ak je spracovanie osobných údajov založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na adresu DPOexternalusers@euipo.europa.eu.

Konkrétne, pokiaľ ide o informačné bulletiny, môžete sa kedykoľvek odhlásiť z odberu konkrétneho alebo celého obsahu od úradu EUIPO, a to kliknutím na odkaz „Unsubscribe“ na konci každého e-mailu, ktorý dostanete.

Úrad berie ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne, a preto na ich ochranu uplatňuje primerané organizačné, technické a bezpečnostné opatrenia. Uvádzame príklady týchto opatrení, ktoré sú zavedené v úrade EUIPO:

• úrad EUIPO je certifikovaný podľa normy ISO 27001,
• na prístup do systémov a databáz úradu EUIPO je potrebné používateľské meno úradu EUIPO a heslo,
• overovanie a schvaľovanie vychádza z pridelených úloh,
• overovanie a schvaľovanie sa uskutočňuje na úrovni servera, anonymný prístup nie je povolený,
• server je fyzicky chránený v stredisku na spracovanie údajov,
• logické bezpečnostné nastavenia (tzv. hardening) serverov,
• sieťová bezpečnosť je konfigurovaná tak, aby sa zabránilo prístupu externých hrozieb k emailovým serverom,
• poskytovatelia služieb podpisujú doložky o dôvernosti a ochrane údajov,
• práva editovať nástroje administratívnej podpory („back office“), ktorými sa spracúvajú osobné údaje, má obmedzený počet náležite oprávnených osôb s osobitným IT profilom.

Ako uplatňovať práva na ochranu osobných údajov

1. Kedykoľvek nám môžete poslať e-mail na adresu DPOexternalusers@euipo.europa.eu. Dovoľujeme si vás upozorniť, že nemôžeme odpovedať na priame žiadosti (cez telefón alebo osobný kontakt), pretože môže nastať situácia, keď nedokážeme okamžite správne identifikovať a riešiť vašu žiadosť.
   a. Žiadosť poslaná e-mailom by mala obsahovať čo najpodrobnejšie informácie. Potrebujeme presný opis údajov, účel, na ktorý boli získané, a ako boli získané.
   b. Uveďte aj právo, ktoré si chcete uplatniť.
2. Ak sú splnené všetky podmienky, vašu žiadosť bezodkladne spracujeme a pomôžeme vám uplatniť si práva:
   a. Niekedy sú na identifikovanie a nájdenie údajov potrebné ďalšie informácie. Tieto informácie sa použijú iba na overenie vašej totožnosti a na to, aby sme vám pomohli pri uplatnení práv. Nebudú uchovávané dlhšie, ako je na tento účel nevyhnutné.
   b. Veľmi zriedkavo sa však môže stať, že ak nie sú splnené podmienky, nebudeme vám vedieť pri uplatnení vašich práv pomôcť. V takých situáciách vás budeme informovať, prečo si dané právo nemôžete uplatniť.

Môžu byť vaše práva obmedzené?

Právo na ochranu údajov nie je absolútne právo. Vždy musí byť v rovnováhe s inými základnými právami a môžu sa vyskytnúť situácie, keď jedno alebo viaceré z uvedených práv nemusia byť priznané.

Rovnako sa tieto práva môžu dočasne obmedziť na základe oprávnených dôvodov podľa článku 25 nariadenia (EÚ) 2018/1725 právnymi aktmi prijatými na základe zmlúv alebo interných predpisov uvedených v rozhodnutí Správnej rady Úradu Európskej únie pre duševné vlastníctvo (EUIPO) z 26. marca 2020. Internými predpismi sa stanovuje, že všetky obmedzenia majú byť časovo ohraničené, primerané a má sa nimi rešpektovať podstata práv.

Vo všeobecnosti platí zásada, že budete informovaní o hlavných dôvodoch obmedzenia. Budete informovaní aj o svojom práve podať sťažnosť európskemu dozornému úradníkovi pre ochranu údajov (EDPS) alebo využiť súdny prostriedok nápravy. Existujú však výnimočné prípady, keď vás o týchto dôvodoch nebudeme informovať. Obmedzenie bude zrušené, hneď ako prestanú byť aktuálne okolnosti, ktoré ho oprávňujú. Po uplynutí tohto obdobia dostanete osobitné oznámenie o ochrane údajov.

Súbory cookie sú malé textové súbory zasielané serverom webového sídla a uchovávané vo vašom zariadení (napríklad v počítači, tablete alebo telefóne).

Pri návšteve nášho webového sídla tieto súbory používame na správu a autentifikáciu webovej relácie, ako aj v záujme bezpečnosti webového prehliadača. Súbory cookie sa používajú aj na zabezpečenie spoľahlivého technického fungovania webového sídla a pomáhajú nám uchovávať preferencie používateľov a agregovaným spôsobom sledovať trendy v používaní stránky. Na tieto účely môžeme zhromažďovať vybrané údaje o vašej skúsenosti s prehľadávaním, napríklad IP adresu, typ prehliadača, jazyk a veľkosť obrazovky, stránku, ktorú ste navštívili, čas a dátum vašej návštevy a webové sídlo, z ktorého ste boli presmerovaní.

Získané informácie sa používajú na zhromažďovanie agregovaných a anonymných štatistík s cieľom zlepšiť naše služby a vašu používateľskú skúsenosť. Pre súbory cookie nie je potrebné udeliť súhlas. Získavanie, agregácia a anonymizácia týchto údajov sa uskutočňuje v dátovom centre úradu EUIPO s uplatnením primeraných bezpečnostných opatrení.

Naše webové sídlo ponúka aj možnosť tzv. nesledovania (Do Not Track). Ak aktivujete túto možnosť vo svojom prehliadači, budeme to rešpektovať a nebudeme sledovať váš pohyb po našom webovom sídle na účely našich anonymizovaných štatistík. Postup, ako aktivovať túto možnosť v jednotlivých prehliadačoch:

Firefox
Internet Explorer
Chrome
Safari
Opera

Sociálne médiá využívame na prezentáciu našej práce prostredníctvom široko používaných a moderných kanálov. Na používanie sociálnych médií upozorňujeme na našom webovom sídle. Môžete si napríklad pozrieť videá ktoré nahrávame na našu stránku na YouTube, a sledovať odkazy z nášho webového sídla na Twitter, Facebook, LinkedIn alebo iné platformy.

Pri zobrazovaní tlačidiel sociálnych médií, ktoré vedú k týmto službám, nie sú nastavené žiadne súbory cookie, ktoré by sa aktivovali, keď sa naše webové stránky načítajú na vašom počítači (alebo na inom zariadení), a nie sú ani v súčastiach týchto mediálnych služieb vložených do našich webových stránok. Upozorňujeme však, že v závislosti od vašich preferencií týkajúcich sa týchto externých služieb sa niektoré súbory cookie môžu načítať, napríklad na základe vašich preferencií v súvislosti s videami na YouTube.

Každý kanál sociálnych médií má svoju vlastnú politiku spracúvania osobných údajov pri návšteve svojich stránok. 

Ďalšie informácie sa nachádzajú tu:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

Obrátiť sa na nás môžete z akéhokoľvek dôvodu týkajúceho sa osobných údajov, a to tak, že úradu EUIPO, ktorý je prevádzkovateľ zodpovedný za vaše údaje, alebo zodpovednej osobe úradu EUIPO zašlete písomnú žiadosť.

Môžete na to využiť online komunikačné kanály alebo zaslať svoje otázky/pochybnosti písomne na:

Pošta/kuriér:
Gloria Folguera Ventura
Data Protection Officer 
EUIPO
Avenida de Europa, 4 • 03008 Alicante • Španielsko

E-mail:
DPOexternalusers@euipo.europa.eu

Ak prevádzkovateľ alebo zodpovedná osoba neodpovedali na vašu žiadosť dostatočne a primerane, môžete zaslať sťažnosť európskemu dozornému úradníkovi pre ochranu údajov na e-mailovú adresu: https://edps.europa.eu/about-edps/contact_en.

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, pozrite si centrálny register úradu EUIPO (živý dokument, ktorý sa neustále mení) a ďalej uvedené relevantné a osobitné oznámenia o ochrane údajov (v súčasnosti dostupné iba v angličtine).
Centrálny register obsahuje minimálne tieto informácie (článok 31 ods. 1 nariadenia (EÚ) 2018/1725):

• meno/názov a kontaktné údaje prevádzkovateľa, zodpovednej osoby a v príslušných prípadoch sprostredkovateľa a spoločného prevádzkovateľa;
• účely spracúvania;
• opis kategórií dotknutých osôb a kategórií osobných údajov;
• kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté;
• v príslušných prípadoch prenosy osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii a dokumentácia primeraných záruk;
• podľa možnosti predpokladané lehoty na vymazanie rôznych kategórií údajov;
• podľa možnosti všeobecný opis technických a organizačných bezpečnostných opatrení na ochranu týchto osobných údajov.

Vyhlásenia o ochrane osobných údajov obsahujú informácie uvedené v článku 15 a článku 16 nariadenia (EÚ) 2018/1725. Zoznam príslušných a konkrétnych oznámení o ochrane údajov s hypertextovými odkazmi na príslušné vyhlásenia o ochrane osobných údajov je uvedený ďalej:

• Nástroj pre vizualizačnú mapu
• Informačné bulletiny EUIPO
• Fond pre MSP
• Postupy obstarávania a udeľovania grantov
• Lime Survey
• Prieskum spokojnosti používateľov/zákazníkov
• Organizácia podujatí, odbornej prípravy a stretnutí
• Vyhlásenie o ochrane osobných údajov pre MS Teams
• Vyhlásenie o ochrane osobných údajov pre Zoom
• Academy learning portal