Obavijest o zaštiti podataka
Postupak obrade podliježe Uredbi (EU) 2018/1725 Europskoga parlamenta i Vijeća od 23. listopada 2018. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka u institucijama, tijelima, uredima i agencijama Unije i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Uredbe (EZ) br. 45/2001 i Odluke br. 1247/2002/EZ.
Informacije u ovoj komunikaciji navedene su u skladu s člancima 15. i 16. Uredbe (EU) 2018/1725 kako biste bili upoznati s načinom na koji se vaši osobni podatci prikupljaju i obrađuju na ovom mrežnom mjestu (https://ipsupportbusiness.eu/).
Mrežno mjesto Intellectual Property Support for Small Businesses namijenjeno je MSP-ovima radi pružanja internetskih smjernica novoosnovanim poduzećima i poduzetnicima kako bi razvili svoje poslovanje uzimajući u obzir područja intelektualnog vlasništva i inovacija. Pokrenuto je zbog potrebe da se europskim MSP-ovima omogući pristup centraliziranim, jasnim, pouzdanim i relevantnim informacijama kao pomoć u njihovu poslovanju te radi promicanja važnosti prava intelektualnog vlasništva (IV) u ostvarivanju konkurentnog statusa.
Mrežno mjesto pokrenuo je EUIPO koji njime i upravlja. Među ostalima obuhvaća i sljedeće odjeljke:
- Otkrijte: sadržava informacije koje su MSP-ovima potrebne za pokretanje svojeg poslovanja uz pomoć detaljnih uputa
- Povežite: sadržava vizualizacijsku kartu na kojoj MSP-ovi mogu pronaći potporu na lokalnoj, nacionalnoj i europskoj razini koja se može pretraživati po zemlji, gradu ili vrsti usluge ili pružatelju usluge
- Rast: sadržava informacije o relevantnim tečajevima i alatima koji obuhvaćaju razvojne potrebe MSP-ova u područjima financija i financiranja, zaštite ideje, potpore poslovanju/trgovini te pravne i regulatorne potpore.
Imajte na umu da će se druge izjave o zaštiti osobnih podataka primjenjivati na prikupljanje i obradu osobnih podataka na drugim mrežnim mjestima EUIPO-a.
Središnji registar: EUIPO ima pravnu obvezu voditi središnji registar evidencije aktivnosti obrade osobnih podataka (članak 31. Uredbe 2018/1725). Možete saznati više o EUIPO-ovoj evidenciji aktivnosti obrade vaših osobnih podataka u EUIPO-ovu Središnjem registru.
Ured prikuplja i obrađuje sve osobne podatke u skladu s odredbama Uredbe (EU) 2018/1725 Europskog parlamenta i Vijeća od 23. listopada 2018. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka u institucijama, tijelima, uredima i agencijama Unije i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Uredbe (EZ) br. 45/2001 i Odluke br. 1247/2002/EZ („Uredba EU-a o zaštiti osobnih podataka”). Kao dopuna ovom tekstu, Odlukom br. ADM-18-65 o provedbi Uredbe (EU) 2018/1725 Europskog parlamenta i Vijeća od 23. listopada 2018. u Uredu Europske unije za intelektualno vlasništvo uređuje se i obrada osobnih podataka od strane EUIPO-a.
Uredbom EU-a o zaštiti osobnih podataka, zajedno s Uredbom o žigu Europske unije (EU) 2017/1001, Uredba br. 2024/2822 o dizajnu Europske unije (EUDR) i njihovim provedbenim aktima utvrđuju se zahtjevi u pogledu zaštite podataka koji se primjenjuju na Ured kao agenciju EU-a.
Za više informacija pročitajte tekstove zakonodavstva o žigu EU-a i tekstove zakonodavstva o dizajnu Zajednice.
Osobni podatci koje Ured prikuplja i obrađuje na ovom mrežnom mjestu obrađuju se na temelju privole. Primjeri: vaše ime, e-pošta, vrsta vaše organizacije ili vaše područje djelatnosti.
Za više informacija o kategorijama osobnih podataka koje se obrađuju pogledajte posebne izjave o zaštiti osobnih podataka na poveznici u nastavku.
Ured prikuplja i obrađuje vaše osobne podatke u nekoliko svrha:
- radi podizanja svijesti i promicanja važnosti prava intelektualnog vlasništva
- radi pružanja pouzdanih informacija o pravnim i gospodarskim temama kao pomoć poslovanju MSP-ova u područjima intelektualnog vlasništva i inovacija
- radi osnaživanja MSP-ova pružanjem pomoći u zaštiti njihove imovine
- radi promicanja ekosustava prava intelektualnog vlasništva. Vaši osobni podatci bit će upotrijebljeni u svrhe kontaktiranja s vama i informiranja o novostima u pogledu prava intelektualnog vlasništva, pozivanja na seminare i radionice te u svrhe sve ostale komunikacije povezane s pravima intelektualnog vlasništva i proizvodima i uslugama EUIPO-a
- radi poboljšanja naših proizvoda i usluga. Ured će upotrebljavati vaše osobne podatke radi izrade anketa, izvješća i statističkih podataka na temelju kojih možemo optimizirati rad i poboljšati učinkovitost sustava. To uključuje prikupljanje i analizu vaših povratnih informacija u svrhu poboljšanja vašeg iskustva i zadovoljstva Uredom i mrežnim mjestom
- radi organiziranja događanja, obuka i sastanaka. Ured redovno organizira događanja kao što su obuke i sastanci koji su otvoreni za javnost. Organiziranje tih događanja zahtijeva upravljanje osobnim podatcima sudionika. Ako sudjelujete u javnom događanju koje organizira Ured, s vašim osobnim podatcima postupa se kako je opisano u posebnoj Izjavi o privatnosti koja se nalazi u nastavku.
Na ovom mrežnom mjestu osobni podatci obrađuju se na temelju članka 5. stavka 1. točke (d) Uredbe (EU) 2018/1725, u kojem se navodi: „ispitanik je dao privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu posebnu svrhu ili više njih”.
Osobni podatci prikupljaju se i obrađuju u skladu sa sljedećim pravnim instrumentima:
- člankom 2. Odluke br. ADM-21-15 o unutarnjem ustroju Ureda
- Strateškim planom EUIPO-a za razdoblje do 2030.
Kada se obrada osobnih podataka temelji na vašoj privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku tako da nam pošaljete e-poruku na DPOexternalusers@euipo.europa.eu.
Konkretno, klikom na poveznicu „Otkažite pretplatu” možete otkazati primanje određenog dijela sadržaja ili cijelog sadržaja od EUIPO-a. Poveznica „Otkažite pretplatu” nalazi se u podnožju svake e-poruke.
Ured vrlo ozbiljno shvaća zaštitu vaših osobnih podataka, stoga u te svrhe provodi odgovarajuće organizacijske, tehničke i sigurnosne mjere. Navodimo primjere tih mjera koje se provode u poslovnim prostorima EUIPO-a:
- EUIPO ima certifikat norme ISO27001
- za pristupanje sustavima i bazama podataka EUPIO-a obvezni su korisničko ime i zaporka za EUIPO
- provjera vjerodostojnosti i autorizacija temelje se na ulogama
- provjera vjerodostojnosti i autorizacija provode se na razini poslužitelja i nije dopušten anoniman pristup
- poslužitelj je fizički zaštićen u Centru za obradu podataka
- pojačana logička sigurnost poslužitelja
- mrežna sigurnost konfigurirana je tako da se vanjskim prijetnjama onemogućuje pristup poslužiteljima e-pošte
- pružatelji usluga potpisuju klauzule o povjerljivosti i zaštiti podataka
- ograničen broj ovlaštenih osoba s određenim IT profilom ima prava uređivanja pozadinskih alata s pomoću kojih se obrađuju vaši osobni podatci.
| Prava povezana s vašim osobnim podatcima | Što to znači |
|---|---|
| Biti informiran | Imate pravo znati kako Ured postupa s vašim osobnim podatcima (uključujući informacije o voditelju obrade podataka, svrsi obrade, pravnoj osnovi, vrstama osobnih podataka koji se upotrebljavaju, o tome tko prima vaše podatke i rokovima čuvanja podataka, kao i o mogućim prijenosima osobnih podataka trećim zemljama). Na poveznici u nastavku pogledajte Obavijest o zaštiti podataka, a posebno izjave o privatnosti za više informacija. |
| Pristup podatcima | Imate pravo znati obrađuje li Ured vaše osobne podatke, među ostalim informacije o svrsi obrade, vrstama podataka, primateljima podataka, vremenskim rokovima, kao i o mogućim prijenosima osobnih podataka trećim zemljama. |
| Ispravak podataka | Možete ispraviti svoje podatke ako su nepotpuni ili netočni. |
| Brisanje podataka („pravo na zaborav”) | U određenim okolnostima možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka (npr. kada podatci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni). Ako se odlučite otkazati pretplatu na jedan bilten ili više njih, vaši će se podatci čuvati 60 dana kako bismo vam omogućili ponovno aktiviranje pretplate. Nakon razdoblja od 60 dana vaši će osobni podatci biti šifrirani i pohranjeni u pričuvnim kopijama još 120 dana prije njihova brisanja. Podatci će se nakon tog razdoblja izbrisati iz naših baza podataka, a njihov oporavak neće biti moguć. Više informacija dostupno je u svakoj pojedinačnoj izjavi o zaštiti osobnih podataka u poveznici u nastavku. |
| Ograničenje obrade podataka | U određenim okolnostima od Ureda možete zatražiti da ograniči obradu vaših osobnih podataka (npr. kada se osporava točnost podataka). Kada se obrada vaših osobnih podataka temelji na vašoj privoli, uvijek možete zatražiti da Ured ograniči njihovu obradu. |
| Prenosivost podataka | Imate pravo zatražiti od Ureda da vam, u određenim okolnostima, pošalje vaše osobne podatke u strukturiranom, često upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu (npr. ako smo od vas dobili izričitu privolu za obradu vaših osobnih podataka). |
| Prigovor na obradu osobnih podataka | U određenim okolnostima Uredu možete uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka: kada se obrada podataka temelji na članku 5. stavku 1. točki (a) EUDPR-a, kada se obavlja zadatak koji je od javnog interesa ili kada se izvršava službena ovlast dodijeljena instituciji ili tijelu Unije. |
| Povlačenje privole | U bilo kojem trenutku možete povući svoju privolu za obradu vaših osobnih podataka. Konkretnije, možete zatražiti prestanak primanja biltena ili pojavljivanja u vizualizacijskoj karti. Ured će vam za to jednom godišnje poslati e-poruku kojom će se tražiti potvrda točnosti vaših podataka i informacija te produljenje vaše privole, pri čemu će postojati i mogućnost da izrazite želju za njezinim povlačenjem. |
Kako možete ostvariti svoja prava na zaštitu podataka?
- Možete nam poslati e-poruku na adresu: DPOexternalusers@euipo.europa.eu. Imajte na umu da ne možemo prihvatiti usmene zahtjeve (telefonom ili osobno) jer vas možda nećemo moći ispravno identificirati ili odmah obraditi vaš zahtjev.
1. Vaš zahtjev e-poštom trebao bi biti što detaljniji. Potreban nam je točan opis podataka, svrha za koju su podatci prikupljeni i način na koji su prikupljeni.
2. Ne zaboravite navesti koja od navedenih prava želite ostvariti. - Obradit ćemo vaš zahtjev bez odgode i pomoći vam u ostvarivanju prava ako su ispunjeni uvjeti za njihovo ostvarivanje.
1. Ponekad će nam možda biti potrebne dodatne informacije kako bismo vas identificirali i pronašli vaše podatke. Te će se informacije upotrebljavati samo za potvrdu vašeg identiteta i za pomoć pri ostvarivanju vaših prava. Neće se pohranjivati dulje nego što je potrebno za tu svrhu.
2. U vrlo rijetkim situacijama možda vam nećemo moći pomoći u ostvarivanju vaših prava ako uvjeti nisu ispunjeni. U takvim situacijama obavijestit ćemo vas o tome zašto ne možete ostvariti određeno pravo.
Mogu li vaša prava biti ograničena?
Pravo na zaštitu podataka nije apsolutno pravo. Uvijek ga treba ujednačiti s drugim temeljnim pravima te mogu postojati okolnosti u kojima se jedno ili više spomenutih prava neće odobriti.
Ta prava također mogu biti privremeno ograničena zbog legitimnih razloga utvrđenih u članku 25. Uredbe (EU) 2018/1725 i pravnim aktima usvojenim na temelju Ugovora ili na temelju unutarnjih pravila utvrđenih Odlukom Upravnog odbora Ureda Europske unije za intelektualno vlasništvo (EUIPO) od 26. ožujka 2020. Unutarnjim pravilima određeno je da svako takvo ograničenje mora biti vremenski ograničeno, razmjerno te se njime mora poštovati suština prethodno navedenih prava.
Najčešće ćete biti obaviješteni o glavnim razlozima ograničenja. Bit ćete obaviješteni i o vašem pravu na podnošenje pritužbe Europskom nadzorniku za zaštitu podataka ili na traženje pravnog lijeka. Međutim, postoje neke okolnosti u kojima vas nećemo obavijestiti o tim razlozima. Ograničenja se ukidaju čim okolnosti koje ih opravdavaju više nisu primjenjive. Nakon isteka tog razdoblja dobit ćete posebnu obavijest o zaštiti podataka.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje šalje poslužitelj mrežnog mjesta, a pohranjuju se na vašem uređaju (npr. računalo, tablet-računalo ili telefon).
Prilikom vašeg posjeta našem mrežnom mjestu koristimo se kolačićima za upravljanje internetskom sesijom, autentifikaciju, kao i za osiguravanje sigurnosti internetskog preglednika. Kolačići se uvode i radi osiguravanja ispravnog tehničkog funkcioniranja mrežnog mjesta te nam omogućuju pohranu korisničkih postavki i praćenje trendova korištenja na agregiranoj osnovi. Zbog toga ćemo možda prikupljati određene podatke o vašem pretraživanju kao što su vaša IP adresa, vrsta preglednika, jezik i veličina zaslona, stranica koju ste posjetili, vrijeme i datum posjeta i mrežno mjesto s kojeg ste bili preusmjereni.
Te se informacije upotrebljavaju kako bismo prikupili agregirane i anonimne statističke podatke s ciljem poboljšanja naših usluga i vašeg korisničkog iskustva. Za kolačiće nije potreban vaš pristanak. Prikupljanje, agregacija i anonimizacija tih podataka provode se u podatkovnom centru EUIPO-a uz primjenu odgovarajućih sigurnosnih mjera.
Naša internetska stranica u skladu je i s opcijom „Ne prati”. Omogućite li opciju „Ne prati” na svojem internetskom pregledniku, poštovat ćemo vaš odabir i podatke o vašem pretraživanju našeg mrežnog mjesta, te ih nećemo pratiti u svrhu prikupljanja anonimiziranih statističkih podataka. Upute o aktivaciji ove opcije nalaze se u nastavku:
Upotrebljavamo društvene medije kako bismo predstavili svoj rad putem suvremenih kanala koji su u širokoj upotrebi. Naša upotreba društvenih medija istaknuta je na našem mrežnom mjestu. Na primjer, možete pogledati videozapise koje učitavamo na svoju stranicu YouTube te pratiti poveznice s našeg mrežnog mjesta na Twitter, Facebook, LinkedIn ili druge platforme.
Ne postavljamo kolačiće pri prikazivanju gumba za društvene medije koji služe kao poveznica na te servise kada se stranice našeg mrežnog mjesta učitavaju na vašem računalu (ili drugim uređajima) ili s komponenata tih medijskih servisa ugrađenih u naše mrežno mjesto. Međutim, napominjemo da se na temelju vaših preferencija za te vanjske servise mogu učitati određeni kolačići, na primjer, s vašim preferencijama u pogledu videozapisa koje pregledavate na YouTubeu.
Svaki društveni medij ima vlastitu politiku u pogledu načina obrade vaših osobnih podataka kada pristupate njihovim stranicama. Više informacija možete pronaći na adresi:
YouTube
LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram
Možete nam se obratiti ako imate bilo kakvo pitanje u vezi s vašim osobnim podatcima: pošaljite pisani zahtjev EUIPO-u kao voditelju obrade podataka odgovornom za vaše podatke ili službeniku EUIPO-a za zaštitu osobnih podataka.
Možete nam se obratiti i internetskim putem ili svoj upit/problem poslati pisanim putem na adresu:
Pošta / kurirska služba:
Gđa Gloria Folguera Ventura
Data Protection Officer EUIPO
Avenida de Europa, 4, 03008 Alicante, Spain
E-pošta:
DPOexternalusers@euipo.europa.eu
Ako niste dobili odgovarajući odgovor od voditelja obrade podataka i/ili službenika za zaštitu osobnih podataka, možete podnijeti pritužbu Europskom nadzorniku za zaštitu podataka: https://edps.europa.eu/about-edps/contact_en.
Ako želite saznati više o tome kako postupamo s vašim osobnim podatcima, provjerite EUIPO Central Register (živi dokument, koji se neprekidno mijenja) kao i relevantne i posebne obavijesti o zaštiti podataka navedene u nastavku (trenutačno su dostupne samo na engleskom jeziku).
Središnji registar sadržava najmanje sljedeće informacije (članak 31. stavak 1. Regulation (EU) 2018/1725):
- ime i podatke za kontakt voditelja obrade, službenika za zaštitu podataka i, ako je primjenjivo, izvršitelja obrade i zajedničkog voditelja obrade
- svrhe obrade
- opis kategorija ispitanika i kategorija osobnih podataka
- kategorije primateljâ kojima su osobni podatci otkriveni ili će im biti otkriveni
- ako je primjenjivo, prijenose osobnih podataka u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju te dokumentaciju o odgovarajućim zaštitnim mjerama
- ako je moguće, predviđene rokove za brisanje različitih kategorija podataka
- ako je moguće, opći opis tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera za zaštitu tih osobnih podataka.
Izjave o zaštiti osobnih podataka sadržavaju informacije predviđene člancima 15. i 16. Regulation (EU) 2018/1725. Slijedi popis relevantnih i posebnih obavijesti o zaštiti podataka s poveznicama na relevantne izjave o zaštiti osobnih podataka:
- Alat za vizualizaciju karte
- Bilteni EUIPO-a
- Fond za MSP-ove
- Postupak javne nabave i dodjele bespovratnih sredstava
- Anketa Lime
- Anketa o zadovoljstvu korisnika
- Organizacija događanja, obuka i sastanaka
- Izjava o zaštiti osobnih podataka za MS Teams
- Izjava o zaštiti osobnih podataka za Zoom
- Portal za učenje Akademije