De website “Intellectual Property Support for Small Businesses” is een website voor kmo’s die starters en ondernemers online begeleiding wil bieden bij het uitbouwen van hun bedrijf, waarbij ook aandacht wordt besteed aan intellectuele eigendom en innovatie. De website is opgericht met het doel kmo’s in Europa te helpen toegang te krijgen tot gecentraliseerde, duidelijke, betrouwbare en relevante informatie om hun bedrijfsontwikkeling te ondersteunen en om te wijzen op het belangrijke concurrentievoordeel dat met intellectuele-eigendomsrechten (IER's) kan worden behaald.
De website is gemaakt en wordt beheerd door EUIPO. Hij omvat onder meer de volgende onderdelen:

• Ontdek: bevat stapsgewijze informatie voor kmo’s die een impuls willen geven aan hun bedrijf;
• Leg contact: op een kaart kunnen kmo’s op lokaal, nationaal en Europees niveau zoeken naar ondersteuning, door te zoeken op land, stad of type dienst of dienstverlener;
• Ontwikkel: bevat informatie over relevante cursussen en hulpmiddelen voor het uitbreiden van kennis van kmo’s op het gebied van financiering, bescherming van uw idee, bedrijfs-/handelsondersteuning en juridische ondersteuning inzake regelgeving.

N.B.: Andere privacyverklaringen zullen van toepassing zijn op het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens op andere websites van EUIPO.

Het Bureau verzamelt en verwerkt alle persoonsgegevens overeenkomstig de bepalingen van Verordening (EU) 2018/1725 van het Europees Parlement en de Raad van 23 oktober 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens door de instellingen, organen, bureaus en agentschappen van de Unie en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Verordening (EG) 45/2001 en Besluit 1247/2002/EG (de “EU-verordening gegevensbescherming”).In aanvulling op deze tekst regelt Besluit ADM-18-65 tot uitvoering van Verordening (EU) 2018/1725 van het Europees Parlement en de Raad van woensdag 23 oktober 2018 van EUIPO ook de verwerking van persoonsgegevens door EUIPO.

De EU-verordening gegevensbescherming voorziet, samen met Verordening (EU) 2017/1001 inzake het Uniemerk (“UMV”), Modellenverordening van de Europese Unie (EUDR) 2024/2822 en de uitvoeringshandelingen ervan, in de gegevensbeschermingsvereisten die van toepassing zijn op het Bureau als EU-agentschap.

Meer informatie is te vinden in de wetteksten betreffende het Uniemerk en de wetteksten betreffende Gemeenschapsmodellen.

De persoonsgegevens die het Bureau op deze website verzamelt en verwerkt, worden verwerkt op basis van toestemming. Bijvoorbeeld: uw naam, uw e-mailadres, het soort organisatie dat u hebt of in welk vakgebied uw activiteit thuishoort.

Meer informatie over de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt, vindt u in de specifieke privacyverklaringen waarnaar hieronder wordt verwezen.

Het Bureau verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden:

• Bewustmaken en bevorderen van het belang van intellectuele-eigendomsrechten.
• Verstrekken van betrouwbare informatie over juridische en economische vraagstukken om de bedrijfsontwikkeling van kmo’s op het gebied van intellectuele eigendom en innovatie te ondersteunen.
• Kmo’s mondiger maken door hun activa te helpen beschermen.
• Bevorderen van het ecosysteem voor intellectuele-eigendomsrechten. Uw persoonsgegevens zullen worden gebruikt om contact met u op te nemen en u te informeren over nieuws over IE-rechten, uitnodigingen voor seminars en workshops en andere mededelingen in verband met IE-rechten en producten en diensten van EUIPO.
• Verbeteren van onze producten en diensten. Het Bureau gebruikt uw persoonsgegevens voor het opstellen van enquêtes, rapporten en statistieken voor optimalisatie van de activiteiten en voor betere systeemprestaties. Dit omvat het verzamelen en analyseren van uw feedback om uw ervaring met en tevredenheid over het Bureau en de website te kunnen verbeteren.
• Organiseren van evenementen, cursussen en bijeenkomsten. Het Bureau organiseert regelmatig evenementen, zoals cursussen en bijeenkomsten die voor het publiek toegankelijk zijn. Voor het organiseren van deze evenementen moeten de persoonsgegevens van de deelnemers worden beheerd. Indien u deelneemt aan een door het Bureau georganiseerd openbaar evenement, worden uw persoonsgegevens beheerd zoals beschreven in de specifieke privacyverklaringen hieronder.

Persoonsgegevens worden op deze website verwerkt op basis van artikel 5, lid 1, onder d), van Verordening (EU) 2018/1725, waarin is bepaald dat de betrokkene toestemming heeft gegeven voor de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens voor één of meer specifieke doeleinden.

De persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt overeenkomstig de volgende wettelijke instrumenten:

• artikel 2 van Besluit ADM-21-15 inzake de interne structuur van het Bureau;
• het strategisch plan 2030 van EUIPO.

Waar de verwerking van persoonsgegevens op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar DPOexternalusers@euipo.europa.eu.

U kunt zich, met name wat nieuwsbrieven betreft, te allen tijde afmelden voor specifieke of alle inhoud van EUIPO door te klikken op de link “Unsubscribe” (“Afmelden”), die onderaan elke ontvangen e-mail staat.

Het Bureau neemt de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus en past daarom passende organisatorische, technische en veiligheidsmaatregelen toe om deze te beschermen. In de gebouwen van EUIPO worden onder meer de volgende maatregelen toegepast:

• EUIPO is ISO 27001-gecertificeerd;
• er is een EUIPO-gebruikersnaam en -wachtwoord nodig om toegang te krijgen tot de EUIPO-systemen en -gegevensbanken;
• er wordt gebruik gemaakt van een functiegebaseerde authenticatie- en autorisatieprocedure;
• de authenticatie- en autorisatieprocedure wordt uitgevoerd op serverniveau en anonieme toegang is niet toegestaan;
• de server wordt fysiek beschermd in het centrum voor gegevensverwerking;
• er worden strenge maatregelen voor logische serverbeveiliging toegepast;
• de netwerkbeveiliging is zodanig geconfigureerd dat de toegang tot de mailservers in geval van externe bedreigingen wordt geblokkeerd;
• clausules inzake geheimhouding en gegevensbescherming worden door dienstverleners ondertekend;
• een beperkt aantal gemachtigde personen met een specifiek IT-profiel heeft bewerkingsrechten voor de backoffice-instrumenten waarin uw persoonsgegevens worden verwerkt.

Hoe kunt u uw gegevensbeschermingsrechten uitoefenen?

1. U kunt ons een e-mail sturen DPOexternalusers@euipo.europa.eu. Vergeet niet dat mondelinge verzoeken (telefonisch of persoonlijk) niet kunnen worden aanvaard, aangezien wij mogelijk niet in staat zijn u naar behoren te identificeren of uw verzoek onmiddellijk te behandelen:
   1. Uw e-mailverzoek moet zo gedetailleerd mogelijk zijn. We hebben een nauwkeurige beschrijving nodig van de gegevens, het doel waarvoor ze zijn verzameld en de manier waarop ze zijn verzameld.
   2. Vergeet niet te vermelden welke van de bovenstaande rechten u wilt uitoefenen.
2. We zullen uw verzoek onverwijld behandelen en u helpen uw rechten uit te oefenen, mits aan de voorwaarden voor de uitoefening ervan is voldaan:
   1. Om u te kunnen identificeren en uw gegevens te kunnen vinden, hebben wij mogelijk aanvullende informatie nodig. Deze informatie zal alleen worden gebruikt om uw identiteit te verifiëren en u te helpen uw rechten uit te oefenen en wordt niet langer opgeslagen dan voor dit doel noodzakelijk is.
   2. In sommige gevallen kunnen we u mogelijk niet helpen uw rechten uit te oefenen omdat niet aan de voorwaarden is voldaan. In dergelijke situaties delen wij u mee waarom u dit recht niet kunt uitoefenen.

Kunnen uw rechten worden beperkt?

Gegevensbescherming is geen absoluut recht. Dit recht moet altijd worden afgewogen tegen andere grondrechten en er kunnen omstandigheden zijn waarin het verlenen van één of meer van de bovengenoemde rechten kan worden geweigerd.

Deze rechten kunnen ook tijdelijk worden beperkt om de legitieme redenen die zijn vastgesteld in artikel 25 van Verordening (EU) 2018/1725, door rechtshandelingen die zijn vastgesteld op basis van de Verdragen, of op grond van de interne voorschriften die zijn vastgelegd in het Besluit van de raad van bestuur van het Bureau voor intellectuele eigendom van de Europese Unie (EUIPO) van vrijdag 26 maart 2020. In de interne voorschriften is bepaald dat een dergelijke beperking beperkt in de tijd en evenredig zal zijn en de wezenlijke inhoud van bovengenoemde rechten zal eerbiedigen.

In de regel wordt u op de hoogte gebracht van de belangrijkste redenen voor een beperking. U wordt ook op de hoogte gebracht van uw recht een klacht in te dienen bij de Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming (EDPS) of een beroep in te stellen. Toch zijn er enkele omstandigheden waarin wij u niet op de hoogte brengen van deze redenen. De beperking wordt opgeheven zodra de omstandigheden die haar rechtvaardigen niet langer van toepassing zijn. Wanneer deze termijn is verstreken, ontvangt u een specifieke privacyverklaring.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een server van de website worden verstuurd en op uw apparaat (zoals een computer, tablet of mobiele telefoon) worden opgeslagen.

Wij gebruiken cookies op onze website voor het beheer van websessies, echtheidsverificatie en ook voor de beveiliging van de webbrowser. De cookies worden ook gebruikt om een correct technisch functioneren van de website te waarborgen: ze helpen ons gebruikersvoorkeuren op te slaan en gebruikstrends op geaggregeerde basis te volgen. Om deze reden kunnen we een aantal gegevens verzamelen over uw surfervaring, zoals uw IP-adres, browsertype, taal en schermgrootte, de pagina die u hebt bezocht, het tijdstip en de datum van het bezoek en de webpagina van waaruit u werd doorverwezen.

Deze informatie wordt gebruikt om samengevoegde en anonieme statistieken te verzamelen met als doel onze diensten en uw gebruikerservaring te verbeteren. Voor geen van deze cookies is uw toestemming vereist. Het verzamelen, samenvoegen en anonimiseren van deze gegevens vindt plaats in het datacentrum van EUIPO, met inachtneming van passende veiligheidsmaatregelen.

Onze website is ook in overeenstemming met de optie “Do Not Track” (klikken van gebruiker niet traceren). Als u deze optie in uw webbrowser inschakelt, respecteren wij uw keuze en zullen uw browseractiviteiten op onze website niet voor onze geanonimiseerde statistieken worden bijgehouden. Instructies voor de activering van deze optie voor:

Firefox
Internet Explorer
Chrome
Safari
Opera

We gebruiken sociale media om onze werkzaamheden te presenteren via hedendaagse kanalen die op grote schaal worden gebruikt. Ons gebruik van sociale media wordt op onze website belicht. U kunt bijvoorbeeld video’s bekijken die we uploaden naar onze YouTube-pagina, en links volgen van onze website naar Twitter, Facebook, LinkedIn of andere platforms.

Wanneer onze website op uw computer (of andere apparaten) wordt geladen, worden door de weergave van sociale media-knoppen waarmee verbinding met deze mediadiensten kan worden gemaakt en door componenten van de mediadiensten die op onze website zijn geplaatst, geen cookies aangemaakt. N.B.: Op basis van uw voorkeuren voor deze externe diensten kunnen wel cookies worden geladen, bijvoorbeeld met uw voorkeuren voor YouTube-video’s.

Alle socialemediakanalen hebben een eigen beleid voor de manier waarop ze uw persoonsgegevens verwerken wanneer u hun websites bezoekt. Meer informatie is te vinden op:

YouTube
LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

U kunt in verband met uw persoonsgegevens, om welke reden ook, contact met ons opnemen via een schriftelijk verzoek gericht aan EUIPO als verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens of aan de functionaris voor gegevensbescherming van EUIPO.

U kunt gebruik maken van de online communicatiekanalen of uw vraag/punt van zorg schriftelijk richten aan:

Post/Koerier:
Mevrouw Gloria Folguera Ventura
Functionaris voor gegevensbescherming EUIPO
Avenida de Europa, 4, 03008 Alicante, Spanje

Email:
DPOexternalusers@euipo.europa.eu

Als de verwerkingsverantwoordelijke en/of de functionaris voor gegevensbescherming niet afdoende op uw verzoek heeft gereageerd, kunt u een klacht indienen bij de Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming: https://edps.europa.eu/about-edps/contact_en.

Zie het Centrale Register van EUIPO (een dynamisch document dat voortdurend aan wijzigingen onderhevig is) en de relevante en specifieke verklaringen inzake gegevensbescherming (momenteel alleen beschikbaar in het Engels) die hieronder staan vermeld als u meer wilt weten over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens.
Het Centrale Register bevat ten minste de volgende informatie (artikel 31, lid 1, van Verordening (EU) 2018/1725):

• de naam en de contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke, de functionaris voor gegevensbescherming, en, in voorkomend geval, de verwerker en de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke;
• de doeleinden van de verwerking;
• een beschrijving van de categorieën van betrokkenen en van de categorieën van persoonsgegevens;
• de categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt;
• indien van toepassing, doorgiften van persoonsgegevens naar een derde land of naar een internationale organisatie en de documenten inzake de passende waarborgen;
• indien mogelijk, de beoogde termijnen waarbinnen de verschillende categorieën van gegevens moeten worden gewist;
• indien mogelijk, een algemene beschrijving van de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om die persoonsgegevens te beschermen.

De privacyverklaringen moeten de informatie bevatten die wordt verstrekt in de artikelen 15 en 16 van Verordening (EU) 2018/1725. De lijst van relevante en specifieke kennisgevingen inzake gegevensbescherming, met hyperlinks naar de desbetreffende privacyverklaringen, is als volgt:

• Kaart
• Nieuwsbrieven van EUIPO
• Mkb-Fonds
• Aanbestedings- en subsidieprocedures
• Lime Survey
• Gebruikers-/klanttevredenheidsenquête
• De organisatie van evenementen, cursussen en bijeenkomsten
• Privacyverklaring over gegevensbescherming voor MS Teams
• Privacyverklaring over gegevensbescherming voor Zoom
• Academy learning portal.