Mediačné centrum ponúka celý rad služieb ADR vrátane mediácie, zmierovacieho konania a odborného rozhodovania. Tieto služby sú k dispozícii všetkým stranám zapojeným do konania inter partes pred úradom EUIPO v druhom stupni. Okrem toho môžu MSP požiadať o alternatívne riešenie sporov v prípade konaní na prvom stupni (námietky, zrušenia a neplatnosti). Táto služba sa bude postupne rozširovať na všetkých používateľov v priebehu rokov 2024 a 2025. Všetky služby poskytujú skúsení viacjazyční mediátori a manažéri prípadov, ktorí používateľom ponúkajú široký výber jazykov pre väčšie pohodlie pri rokovaniach.
Na zvýšenie dostupnosti bola vytvorená online platforma ARS, ktorá umožňuje mediátorom a stranám komunikovať virtuálne v bezpečnom a dôvernom prostredí a zabezpečuje pohodlie pre všetky strany zapojené do procesu riešenia sporov.
Celý článok si môžete prečítať tu.