Sociale media en communicatieplatforms spelen een centrale rol in de manier waarop bedrijven, publieke organisaties en individuen een publiek aanspreken en publieke verhalen vormgeven. Tegelijkertijd zetten zorgen over gegevensbescherming, platformafhankelijkheid en controle over digitale infrastructuren organisaties ertoe aan om de tools die ze gebruiken te heroverwegen. In Europa ontwikkelde platforms bieden praktische alternatieven die prioriteit geven aan privacy en transparantie en tegelijkertijd voldoen aan de Europese regelgeving.

In de discussies zullen oplossingen naar voren komen zoals:

• Gedecentraliseerde communicatiesystemen gebaseerd op open standaarden, die interoperabiliteit mogelijk maken en verkoper lock-in verminderen.
• Sociale-mediamarketing die zich richt op zinvolle interactie en vertrouwen van IER-gebruikers
• Veilige berichtenplatforms ontworpen met privacy, transparantie en gegevensbescherming als kernpunten